Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 5 mai 2025
Bienvenue chez PEAKFUL ("nous", "notre" ou "notre"). Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web et de nos services.

1. Consentement au marketing par SMS

En consentant au marketing par SMS lors du paiement et en vous abonnant via nos outils, vous acceptez de recevoir des messages texte récurrents, notamment :

Mises à jour des commandes
Rappels de panier abandonné
Offres promotionnelles
Demandes de révision

La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Pour vous désabonner, répondez avec l'un des mots-clés suivants :
STOP, END, UNSUBSCRIBE, CANCEL, QUIT — ou utilisez le lien de désabonnement fourni dans n'importe quel message.

Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE ou contactez-nous au info@peakful.co.

Nous nous réservons le droit de modifier le numéro ou le code court utilisé pour faire fonctionner notre programme de messagerie et ne sommes pas responsables des désinscriptions échouées envoyées aux numéros abandonnés.

Vous comprenez et acceptez que nous ne pouvons pas recevoir de messages envoyés à des numéros inactifs ou modifiés et que nous ne sommes pas responsables d'honorer ces demandes.

2. Avis de non-responsabilité concernant les SMS

Nous ne facturons pas les services SMS, mais les tarifs standard de votre opérateur s'appliquent. Nous ne sommes pas responsables de :

Livraison retardée ou échouée
Erreurs dans le contenu
Actions entreprises en fonction des messages

Vos données sont traitées conformément à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

3. Convention d'arbitrage

En utilisant ou en achetant auprès de PEAKFUL, vous acceptez de résoudre tous les litiges par arbitrage individuel exécutoire administré par l'American Arbitration Association, au lieu de recourir au tribunal.

Procédures d'arbitrage :

L'arbitrage aura lieu à distance ou à [SAN DIEGO CA, USA]
Régi par la Loi fédérale sur l'arbitrage (FAA)
Si la FAA ne s'applique pas, les lois d'arbitrage de New York prévaudront
Les décisions des arbitres peuvent être révisées par un tribunal uniquement en cas d'erreur de droit

Refus de l'arbitrage :

Vous pouvez vous retirer de l'arbitrage dans les 30 jours suivant votre premier achat en nous envoyant un courrier à :
6743 Heath Court, Health Ct, Carlsbad Carlsbad, CA, 92011
Votre avis écrit doit inclure :

Nom complet
Adresse de facturation
Une déclaration claire indiquant que vous ne souhaitez pas résoudre les différends par arbitrage

Nous vous recommandons d'utiliser une méthode traçable. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas valides.

4. Renonciation au recours collectif

Vous et Peakful êtes d'accord :

Aucun recours collectif
Pas de litige conjoint
Toutes les réclamations doivent être déposées individuellement

Seul un tribunal, et non un arbitre, peut décider si cette renonciation est invalide ou inapplicable.

5.Conditions générales

Vous devez avoir l'âge légal dans votre juridiction pour utiliser nos services
N'utilisez pas le site à mauvais escient ou pour des activités illégales
Nous pouvons refuser le service ou annuler des commandes à notre discrétion
Vous êtes responsable de maintenir l'exactitude et la mise à jour de votre compte et de vos informations de facturation

6. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la « Date d'entrée en vigueur » mise à jour. Votre utilisation continue du site signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.